martes, 13 de mayo de 2008
ANALISIS Y DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO
El Análisis y Descripción del puesto de trabajo son herramientas importantes en la dirección del talento humano pero en ¿Qué radica esa importancia? Para resolver esta pregunta es primordial partir desde la variedad de conceptos que se manejan dentro de este proceso, por ejemplo para la mayoría de personas varias palabras tienen un mismo significado lo que genera un cambio en el punto de vista del papel que cumple el trabajador, además de los constantes errores que se pueden llegar a cometer por no tener claras ciertas definiciones, por tal motivo me parece importante aclarar términos como el de Cargo que simplemente es el conjunto de tareas y responsabilidades asignadas a un solo empleado; puesto de trabajo es el que hace referencian a la agrupación de cargos idénticos en cuanto a tareas y responsabilidades; y función que es la agrupación de tareas.
El Análisis de Puesto en mi concepto es el primer paso a seguir en una empresa ya que se encarga de estudiar la complejidad del puesto parte por parte y de conocer las características que una persona debe cumplir para desarrollarlo normalmente. Para su buen avance cuenta con tres etapas: la planificación, la operación y la administración.
La Planificación es el establecimiento de programas detallados para el buen desarrollo de la actividad, permitiendo entre otras cosas comprender claramente la filosofía de la organización, la información que se requiere, el método para la captura de la información y los recursos y procedimientos administrativos. Haciendo un paréntesis en este punto quisiera mencionar los métodos que se manejan en esta etapa, el método de observación directa que se remite a constatar en tiempo y en condiciones reales el trabajo del empleado; el método de cuestionario son preguntas que le permiten a los titulares describir su labor con exactitud; el método de entrevista permite obtener información a través de preguntas especificas realizadas por un entrevistador a el empleado sobre su trabajo; y el método de informes sucesivos consiste en la entrega de una libreta en blanco para que el empleado consigne su labor. Cada uno de estos métodos tiene un cierto numero de ventajas y desventajas que varían su importancia dependiendo el cargo en que se empleen por ello considero que es mejor combinar todos los métodos para obtener mejores resultados, bien dice el refrán popular “la unió hace la fuerza”. La segunda etapa es la de operación la cual consta de la entrega de documentos del proceso de planeación, la capacitación de los analistas y la aplicación del método seleccionado. Por ultimo pero no menos importante la etapa de Administración que corresponde a la redacción del manual descriptivo de los puestos.
El segundo paso después del Análisis es la Descripción del puesto el cual básicamente es la redacción de la lista de tareas, funciones, responsabilidades, condiciones de trabajo y riesgos inherentes, adicionalmente se realiza la especificación del puesto de trabajo ósea la declaración por escrito de las calificaciones necesarias para ser el titular del puesto.
En conclusión la importancia del Análisis y descripción del puesto de trabajo radica en que este proceso permite conocer la empresa de forma general su estructura y organización, facilita el asignamiento del salario dependiendo el puesto, ayuda en la comprensión de las falencias y fortalezas que posee la organización, proporciona soluciones a los problemas antes de que tengan consecuencia negativas, además de proveer recursos para la fácil ejecución de actividades en otros sistemas de la Dirección del Talento Humano. En una empresa un buen análisis y descripción serán las bases para el logro de objetivos y metas.
El Análisis de Puesto en mi concepto es el primer paso a seguir en una empresa ya que se encarga de estudiar la complejidad del puesto parte por parte y de conocer las características que una persona debe cumplir para desarrollarlo normalmente. Para su buen avance cuenta con tres etapas: la planificación, la operación y la administración.
La Planificación es el establecimiento de programas detallados para el buen desarrollo de la actividad, permitiendo entre otras cosas comprender claramente la filosofía de la organización, la información que se requiere, el método para la captura de la información y los recursos y procedimientos administrativos. Haciendo un paréntesis en este punto quisiera mencionar los métodos que se manejan en esta etapa, el método de observación directa que se remite a constatar en tiempo y en condiciones reales el trabajo del empleado; el método de cuestionario son preguntas que le permiten a los titulares describir su labor con exactitud; el método de entrevista permite obtener información a través de preguntas especificas realizadas por un entrevistador a el empleado sobre su trabajo; y el método de informes sucesivos consiste en la entrega de una libreta en blanco para que el empleado consigne su labor. Cada uno de estos métodos tiene un cierto numero de ventajas y desventajas que varían su importancia dependiendo el cargo en que se empleen por ello considero que es mejor combinar todos los métodos para obtener mejores resultados, bien dice el refrán popular “la unió hace la fuerza”. La segunda etapa es la de operación la cual consta de la entrega de documentos del proceso de planeación, la capacitación de los analistas y la aplicación del método seleccionado. Por ultimo pero no menos importante la etapa de Administración que corresponde a la redacción del manual descriptivo de los puestos.
El segundo paso después del Análisis es la Descripción del puesto el cual básicamente es la redacción de la lista de tareas, funciones, responsabilidades, condiciones de trabajo y riesgos inherentes, adicionalmente se realiza la especificación del puesto de trabajo ósea la declaración por escrito de las calificaciones necesarias para ser el titular del puesto.
En conclusión la importancia del Análisis y descripción del puesto de trabajo radica en que este proceso permite conocer la empresa de forma general su estructura y organización, facilita el asignamiento del salario dependiendo el puesto, ayuda en la comprensión de las falencias y fortalezas que posee la organización, proporciona soluciones a los problemas antes de que tengan consecuencia negativas, además de proveer recursos para la fácil ejecución de actividades en otros sistemas de la Dirección del Talento Humano. En una empresa un buen análisis y descripción serán las bases para el logro de objetivos y metas.
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